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公司名稱：北京天龍弘歷裝飾裝璜有限公司
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創“一流服務”是我們的目標，我公司具有完善的售后服務體系及工作作風，配有專業的售后服務技術人員及常用產品庫存儲備。我公司將提供以下優質的服務：
1. 我公司承諾所提供的產品均為優質正品，提供出廠合格證明及國家檢測機構出具的檢測報告，享受生產廠家所規定的保修服務。
2. 在保修期內，故障響應時間不超過2小時，到達現場時間不超過6小時。在保修期內，產品出現非人為破壞的損壞，我公司免費維修與更換產品。
3. 保修期結束后，接到業主的報修電話，仍將在規定時間內派工程師提供必要的現場技術支持和維修服務，并承諾維修所更換材料的價格不高于當時的市場價格。
4. 我公司承諾提供無償終身技術咨詢服務，這其中包括：新技術咨詢、產品維護和保養咨詢等。我們的熱線電話常年24小時開放，隨時隨地解答客戶的技術詢問 。并進行不定期培訓，將現有技術或新技術、新產品以培訓和演示的形式對客戶進行展示，并直接聽取客戶的意見。
5. 我公司工程師將對客戶對進行追蹤服務，在工程免費維護期內，每年定期提供至少2次回訪服務，在回訪期間，將根據客戶要求對產品進行檢查和維護保養。 |
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